En algunos negocios ésta
es la fuente de generación del valor en
las relaciones comerciales y en virtud de ello la fuente de riqueza para la organización
ya que permite, bien gestionada la información, incrementar la percepción de
valor que tienen los clientes, este es parte del éxito que se le atribuye a Wal-Mart
e IKEA. Y es que compartiendo información se pueden plantear alternativas que disminuyan
los costos y gastos para los proveedores haciéndolos más eficientes y, en
consecuencia, se reducen los costos en la cadena.
Podríamos preguntarnos:
¿Le estas ayudando a tu proveedor a ahorrar dinero? ¿Qué tan importante eres
para tu proveedor?
Como dice Cynthia
Montomery en el libro El Estratega: “Creas valor al lograr el margen más amplio
entre la satisfacción de tu cliente y los costos totales de tus proveedores”.
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