La reputación es según el Diccionario de la Real
Academia Española de la Lengua el prestigio, estima o la fama en que son tenidos alguien o algo. Se puede
afirmar que la Reputación es un activo intangible que se construye, la cual, si es bien gestionada, es una importante herramienta que
representa un valor para las empresas y las personas y puede generar ventajas
competitivas.
La reputación sirve para:
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Generar confianza
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Facilitar la atracción de clientes y proveedores
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Facilitar en acceso a oportunidades, capital, créditos
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Convertir en referente e
influenciador
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le fue útil recuerde navegar en la publicidad.
Lo invitamos a leer este artículo:Factores que utilizan los clientes para evaluar la calidad de los servicios recibidos
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